Politica sulla privacy

A Big Candy Casino attribuisce grande valore alla fiducia che riponi in noi. Siamo impegnati a garantire che i tuoi dati personali siano al sicuro e trattati con la massima cura e rispetto. La nostra Politica sulla Privacy descrive le misure che adottiamo per raccogliere, utilizzare e proteggere le tue informazioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica in modo che tu possa prendere decisioni consapevoli mentre utilizzi i nostri servizi.

Trattamento dei dati

Questa Politica sulla Privacy definisce i nostri obblighi in conformità con le normative sul gioco d'azzardo riguardanti il trattamento dei dati personali. Il trattamento di questi dati è necessario per facilitare la tua partecipazione ai nostri giochi e fornire servizi correlati.

A Big Candy Casino è gestito da Dama N.V., registrata a Curaçao, e dalla sua controllata interamente posseduta, Friolion Limited, con sede a Cipro. Dama N.V. detiene una licenza rilasciata da Antillephone N.V.

Accettando questa Politica sulla Privacy, acconsenti al trattamento dei tuoi dati per l'utilizzo dei nostri servizi. Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta e ti consigliamo di rivederla periodicamente. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti eventuali modifiche a questa Politica sulla Privacy.

Raccolta delle informazioni

Raccogliamo vari tipi di informazioni personali per offrire un'esperienza di gioco fluida, tra cui:

Dati forniti durante la registrazione e comunicazioni aggiuntive (come nomi, dettagli di contatto e documenti di identificazione).
Registrazioni delle interazioni attraverso canali di comunicazione.
Storico delle transazioni e dei dati di utilizzo del nostro sito web.
Documenti per la verifica dell'identità e scopi di conformità.

Utilizzo delle informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per i seguenti scopi:

Per elaborare transazioni e scommesse.
Per fornire servizi e supporto come richiesto.
Per effettuare le necessarie verifiche dell'identità e controlli di conformità.
Per inviare materiale promozionale, con il tuo consenso.
Per garantire la conformità con gli obblighi legali, comprese le normative contro il riciclaggio di denaro.
Per monitorare le attività e prevenire azioni fraudolente o illegali.
Per condurre ricerche di mercato e analisi dei dati aggregati.

Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per inviare messaggi promozionali su prodotti e servizi. Puoi rinunciare a queste comunicazioni in qualsiasi momento regolando le tue preferenze nelle impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto.

Divulgazione delle informazioni

I tuoi dati personali non saranno mai venduti o affittati a terzi. Tuttavia, possono essere condivisi all'interno del nostro gruppo aziendale o con fornitori di servizi terzi quando necessario per fornire servizi o adempiere a obblighi legali. I partner terzi possono accedere ai tuoi dati per esigenze di trattamento.

Sicurezza dei dati e conservazione

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati, rispettando gli standard legali per la protezione delle informazioni personali. I dati personali vengono conservati per il periodo minimo richiesto dalla legge, il che include la conservazione dei dati per almeno cinque anni dopo la chiusura del conto, in conformità con le normative contro il riciclaggio di denaro.

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I tuoi diritti e informazioni di contatto

Hai il diritto di richiedere correzioni alle tue informazioni personali, aggiornare i tuoi dettagli o rinunciare all'uso dei tuoi dati per scopi di marketing. Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile via e-mail per qualsiasi domanda o richiesta. In conformità con il GDPR, hai il diritto di presentare reclami alle autorità di controllo competenti.

Questa Politica sulla Privacy riflette il nostro impegno a proteggere la tua privacy mentre offriamo un'esperienza di gioco sicura e conforme. Se hai domande o hai bisogno di assistenza riguardo ai tuoi dati, non esitare a contattarci.