Politique de confidentialité

A Big Candy Casino accorde une grande importance à la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à garantir que vos données personnelles sont sécurisées et traitées avec le plus grand soin et respect. Notre politique de confidentialité décrit les mesures que nous prenons pour collecter, utiliser et protéger vos informations. Nous vous encourageons à examiner attentivement cette politique afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées lors de l'utilisation de nos services.

Traitement des données

Cette politique de confidentialité définit nos obligations en vertu des réglementations sur les jeux de hasard concernant le traitement des données personnelles. Le traitement de ces données est nécessaire pour faciliter votre participation à nos jeux et fournir des services connexes.

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En consentant à cette politique de confidentialité, vous acceptez le traitement de vos données dans le but d'utiliser nos services. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et vous recommandons de la consulter périodiquement. La poursuite de l'utilisation de nos services constitue une acceptation de toute modification de cette politique de confidentialité.

Collecte d'informations

Nous collectons divers types d'informations personnelles pour offrir une expérience de jeu sans faille, y compris :

Données soumises lors de l'inscription et des communications supplémentaires (telles que les noms, les coordonnées et les documents d'identification).
Historique des interactions par le biais des canaux de communication.
Historique des transactions et données d'utilisation de notre site web.
Documents pour la vérification d'identité et les besoins de conformité.

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour les objectifs suivants :

Pour traiter les transactions et les paris.
Pour fournir des services et un support comme demandé.
Pour effectuer les vérifications d'identité nécessaires et les contrôles de conformité.
Pour envoyer des supports promotionnels, avec votre consentement.
Pour garantir la conformité avec les obligations légales, y compris les réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.
Pour surveiller les activités et prévenir les actions frauduleuses ou illégales.
Pour effectuer des études de marché et des analyses de données agrégées.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des messages promotionnels concernant des produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en ajustant vos préférences dans les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des informations

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées au sein de notre groupe d'entreprises ou avec des prestataires de services tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou respecter des obligations légales. Des partenaires tiers peuvent avoir accès à vos données pour des besoins de traitement.

Sécurité des données et conservation

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux, en respectant les normes légales pour la protection des informations personnelles. Les données personnelles sont conservées pendant la période minimale requise par la loi, ce qui inclut la conservation des données pendant au moins cinq ans après la fermeture du compte conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site Web, analyser le comportement des utilisateurs et soutenir nos activités marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais restreindre les cookies peut affecter votre expérience sur notre site Web.

Vos droits et informations de contact

Vous avez le droit de demander des corrections à vos informations personnelles, de mettre à jour vos coordonnées ou de vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing. Notre Délégué à la Protection des Données (DPD) est disponible par e-mail pour toute question ou demande. Conformément au RGPD, vous avez le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de contrôle compétentes.

Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant une expérience de jeu sécurisée et conforme. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.